BR4
Ilustração de dano por líquido da BR4, assistência Apple em Moema

Dano por líquido · Moema, São Paulo

Meu iPhone molhou

Contato com líquido é o caso em que o tempo importa mais do que em qualquer outro reparo. A oxidação continua avançando dentro do aparelho mesmo depois que ele seca por fora, e o que se faz nas primeiras horas costuma decidir se o iPhone é recuperável.

180 dias de garantia: 90 dias de garantia legal mais 90 dias adicionais da BR4

Sintomas

Como o problema aparece

  • Funcionou e depois parou

    O padrão mais comum. O aparelho sobrevive à molhada, funciona por dias ou semanas, e falha depois, porque a oxidação é progressiva e vai corroendo trilhas e componentes.

  • Áudio abafado ou microfone falhando

    Costuma ser o primeiro sintoma. Líquido nos alto-falantes e no microfone altera o som antes de qualquer outra coisa aparecer.

  • Não carrega ou carrega de forma intermitente

    Oxidação no conector de carga é frequente, porque é uma das aberturas do aparelho.

  • Manchas na tela ou imagem alterada

    Líquido atrás do display deixa marcas que tendem a crescer.

  • Não liga mais

    Quando o líquido chega à placa e provoca curto, o aparelho pode parar de vez. Aqui o caso vira reparo de placa.

Na bancada

O que a BR4 faz nesse caso

  • O que a limpeza realmente envolve

    Abertura do aparelho, remoção da bateria para interromper a alimentação, limpeza da placa em equipamento adequado, remoção da oxidação sob microscópio e inspeção de trilhas e componentes afetados. Não é "deixar secar".

  • Água doce, água salgada e refrigerante

    Não é tudo igual. Água salgada e bebidas açucaradas são muito mais agressivas e agem mais rápido. Nesses casos, cada hora conta mais.

  • Resistência à água não é imunidade

    A vedação dos modelos mais recentes se degrada com o tempo, com quedas e com reparos anteriores. Certificação de fábrica não cobre dano por líquido em aparelho usado.

Dúvidas

Perguntas sobre dano por líquido

Meu iPhone molhou mas está funcionando. Preciso levar mesmo assim?

Sim, e de preferência agora. Aparelho que "sobreviveu" é justamente o que costuma falhar semanas depois, quando a oxidação já avançou. Limpeza feita cedo é bem mais simples e barata do que reparo de placa depois.

Arroz funciona?

Não. Arroz absorve umidade do ar, não o líquido que já está dentro do aparelho, e ainda deixa resíduo nas aberturas. O que resolve é abrir, limpar e tratar a oxidação.

Quanto tempo tenho para levar?

Quanto antes, melhor, idealmente no mesmo dia. Não existe prazo garantido: depende do tipo de líquido, do volume e de o aparelho ter sido ligado ou não depois.

Meu iPhone é resistente à água. Como molhou?

A resistência é medida em condições de laboratório e em aparelho novo. Com o uso, quedas e reparos anteriores, a vedação perde eficácia. É um cenário comum, não uma exceção.

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Onde fica

BR4 Moema

Alameda dos Jurupis, 1453
Moema, São Paulo/SP
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